Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bet88bet và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bet88bet Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có thể xác nhận dữ liệu nào chúng tôi đang giữ và hướng dẫn bạn từng bước để thực hiện quyền đó. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thanh toán đều được xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xoá tài khoản qua email chính thức.

Trang tài khoản

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là toàn bộ quy trình từ khi bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn ở từng bước, từ xác minh danh tính đến lưu trữ lịch sử giao dịch.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu nhận dạng sẽ bị ẩn danh hoá.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xoá dữ liệu không còn cần thiết. Liên hệ live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại bet88bet — từ thông tin ví điện tử đến lịch sử giao dịch và cách yêu cầu xoá dữ liệu.

Chúng tôi lưu số ví và tên tài khoản để đối soát giao dịch nạp/rút. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán trực tiếp.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận dữ liệu đang lưu và gửi bản tóm tắt theo yêu cầu trong phạm vi quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Sau khi đóng tài khoản, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hoá. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ và để xử lý giao dịch thanh toán.

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật một số trường thông tin. Với những thay đổi cần xác minh danh tính, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.